本次培训以工作坊形式开展，聚焦真实教育场景，通过 “学科老师研讨 + 班主任实战分享 + 领导专业引领” 的全流程模式，锤炼教育团队的沟通技巧与问题解决能力，只为给孩子更有温度、更具实效的陪伴与引导。

培训中，每一个实战案例分享前，学科老师都分组进行集中研讨与发言。各科老师从教学视角出发，结合日常与学生的课堂互动、学业辅导经历，分享对案例中学生特点、问题根源的独到见解。真正实现 “全员育人、全程育人、全面发展” 的全人教育理念。

冲突调解方案

（Conflict Resolution Program）：

针对学生之间的冲突和矛盾，学科老师先从课堂互动、同学相处细节等角度补充信息，班主任再秉持客观公正原则，及时介入调查、安抚双方情绪，联动学部领导、安全办多方协调，既明确了学生的行为边界，也化解了矛盾，守护了孩子的心理健康。

学生处主任欧阳琼艳发言。她向全体参会老师展示了学部过往出现的复杂学生问题案例，详细拆解了学生的成长背景、行为背后的深层原因，同时全面呈现了班主任在处理这些问题时的细致付出与专业坚守 —— 从反复沟通协调到个性化方案制定，从情绪疏导到长期跟踪陪伴。这一环节让学科老师们更全面地了解学生成长的多元复杂性，深刻体会到班主任工作的责任与不易，进一步凝聚了 “全员协同、家校共育” 的共识。

雷校围绕学生管理工作核心分享要点，为班主任工作指明了方向：
     明确了育人的关键因素，并强调了班主任的核心职责：主动协助家长解决教育相关问题，反馈学生情况时需以鼓励为主。雷校提炼了育人三大关键词：以“安全感”为基础，保障学生内心的安全；以“存在感”为支撑，让学生被看见；以“成就感”为核心，助力学生在成长中获得价值认同。

张校总结中聚焦了教育的本质与学生培养，分享了核心教育理念与实践方向：

坚守教育初心，张校首先提到教育的核心是“育人”，需以尊重为前提，将学生视为独立个体用心沟通，杜绝给学生贴标签，并且，老师需关注学生成长的需求：例如七年级学生需重点培养“高级相处能力”，这种相处能力直接反映学生品格。

最重要的是，老师需正视学生认知与心理发展不匹配的特点，给予针对性引导，更要重视学生赋能：通过多元方式让学生“被看到”，充分激发学生的自我价值感与参与积极性，既要让学生有有高级的相处认知，也要建立大家共同认可的班级制度，让班级成为一个有凝聚力的集体。